وقع اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم الثلاثاء بروتوكول تعاون مع رئيس جهاز تنظيم الاتصالات للتنسيق لحل مشاكل مستخدمي التليفونات. يتضمن البروتوكول قيام جهاز تنظيم الاتصالات بسرعة حل المشاكل الواردة من جهاز حماية المستهلك الخاصة بالتليفونات المحمولة والثابنة وشبكات الاتصالات التي قدمها المواطنون لحماية المستهلك. شهد توقيع البروتوكول الدكتور باسم عودة وزير التموين والتجارة الداخلية، والدكتور عاطف حلمي وزير الاتصالات والمعلومات، واللواء أحمد الموافي رئيس الإدارة العامة لمباحث التموين. يهدف البروتوكول إلى تطوير المنظومة التكنولوجية بالجهاز بشكل عام، وذلك من خلال محاور عمل تتمثل في: تطوير البنية التكنولوجية للجهاز من أجهزة ومعدات، وتطوير النظم الآلية المطلوبة لميكنة أعمال الجهاز، بالإضافة إلى قيام وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بتوفير الاستشارات الفنية للجهاز في المجالات التي يتوفر بشأنها مختصين بالوزارة. وسوف يتم تنفيذ هذه الأعمال من خلال كبرى شركات تكنولوجيا المعلومات المطورة للتكنولوجيا في مصر.