أعلن الدكتور عبد العظيم وزير محافظ القاهرة، بدء التشغيل التجريبي للمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة لتقديم أكثر من مائة خدمة لمواطني القاهرة في مختلف المجالات. وهي خدمات المستثمرين وخدمات المواطنين والشئون المالية والأملاك وشئون العاملين وبحوث الإسكان والجبانات والوثائق والتسكين لينضم المركز إلى 13 مركزا تم افتتاحها بأحياء بالزاوية الحمراء وباب الشعرية والسلام ومنشأة ناصر والمقطم وعابدين وشرق مدينة نصر والمطرية وعين شمس روض الفرج والساحل وشبرا والشرابية. وصرح المحافظ بأن المركز التكنولوجي بالديوان العام سيكون واجهة التعاون بين المواطنين وإدارات الديوان المختلفة وسيتم ربطه من خلال شبكات بإدارات الديوان العام، كما سيتم ربطه بباقي الأحياء لتبادل البيانات إلكترونياً وتسهيل الخدمات للمواطنين. وأشار وزير إلى أن المركز يعمل بأحدث الأساليب التي تسهل على المواطن الحصول على الخدمة في وقت لا يستغرق سوى وقت وجيز حيث يتوجه المواطن إلى شباك الاستقبال ويحصل على رقم للنداء الآلي ويقوم بالانتظار في قاعة إنتظار وعند ظهور رقم المواطن على شاشات النداء الآلي يتوجه للشباك المختص ومعه نموذج لطلب الخدمة الذي يملؤه وتزويده بالمرفقات اللازمة حسب كل خدمة ويقدمها للشباك ويحصل على إيصال مدون به رقم للاستعلام عن الطلب بعد فحصه بعد مرور يومين وبذلك يتم الفصل بين طالب الخدمة ومقدمها ضماناً للنزاهة والشفافية.
