صرح تامر منصور، سفير مصر بالإمارات بأن السلطات الإماراتية سمحت للموقوفين المصريين بالاتصال هاتفيا بذويهم استجابة للجهود والاتصالات المكثفة التى أجرتها السفارة مع السلطات الإماراتية أخيرا التى تفهمت حالة القلق التي تنتاب أهالي المحتجزين. وأشار إلى أن الاتصالات ساهمت فى طمأنة الجميع بخاصة أبناء وذوى الموقوفين الذين عبروا عن ارتياحهم لهذا الإجراء، وأكدوا للسفارة أن جميع الموقوفين بخير ويعاملون معاملة حسنة، طبقا لما أكدته السلطات الإماراتية عدة مرات من قبل. وأكد السفير تامر منصور، أن الموقوفين الذين يتم التحقيق معهم حاليًا، يعاملون وفق القانون معاملة إنسانية حسنة، إضافة إلى تقديم كل أنواع الرعاية الطبية لمن يحتاجها، ويعاملون في إطار مبادئ وحقوق الإنسان ولم يتعرض أحد منهم لضغوط نفسية أو بدنية على الإطلاق. وأوضح أن السفارة تعمل على السماح للموقوفين بعمل توكيلات لذويهم يقومون من خلالها بصرف أية مبالغ مالية تعينهم على تلبية متطلبات الحياة، مؤكدا تقديره للقوانين المحلية فى دولة الإمارات والاحترام الكامل للإجراءات والنظام القضائي فيها. من جانبه أكد السفير شريف البديوى، القنصل العام بدبى والإمارات الشمالية أنه التقى أخيرا مع عدد من المسئولين الإماراتيين لمتابعة أحوال الموقوفين والتأكيد على ضروة اتصالهم بذويهم وهو ما تحقق بالفعل خلال الأيام الماضية. وأشار إلى أنه اطمأن من خلال متابعة أهالى الموقوفين على أن الإتصالات جرت دون قيود واستمرت لمدد طويلة.. مضيفا أن الجهود الحالية والاتصالات الحالية مع السلطات الإماراتية تتركز على السماح لمسئولى السفارة والقنصلية بزيارتهم والاتصال المباشر معهم.