قالت الإدارة العامة لشكاوى المتعاملين بالهيئة العامة للرقابة المالية، إنه قد تم تحويل التزامات الشركة المتحدة للتأمينات، تجاه عملائها من حاملي وثائق التأمين الإجباري على السيارات إلى الصندوق الحكومي لتغطية الأضرار الناتجة عن حوادث مركبات النقل السريع ومقره 10شارع الألفي تقاطع عماد الدين – القاهرة. ووردت للإدارة العامة للشكاوى استفسارات من جانب عملاء الشركة المتحدة للتأمينات العامة، عقب صدور قرار مجلس إدارة الهيئة رقم (102) لسنة 2019 بشأن إلغاء الترخيص نهائيا وشطب الشركة المتحدة للتأمينات العامة من سجل شركات التأمين وإعادة التأمين بالهيئة. وأوضحت الإداراة، في بيان، أنه تم أيضًا تحويل التزامات الشركة تجاه عملائها من حاملي وثائق التأمين الأخرى إلى صندوق ضمان حملة الوثائق ومقره 10 شارع إيران بالدقي الدور الرابع بالجيزة، وتهيب الهيئة بالمستفيدين من وثائق التأمين الصادرة عن الشركة بالتوجه إلى هذين الصندوقين.