قال العميد خالد شرف أبو بكر، مساعد وزير التموين والتجارة الداخلية للتخطيط والتنمية البشرية، إن استخراج بطاقات الدعم التموينية وبدل الفاقد والتالف لا يستغرق أكثر من أسبوعين، لافتا إلى أن منظومة استخراج البطاقات التموينية وبدل الفاقد والتالف كانت تشهد بعض المشكلات، إلا أنه بدءًا من يناير 2019 تتم العملية بانتظام ودون مشاكل. جاء ذلك خلال استعراضه لملامح خطة تطوير منظومة خدمة المواطنين بوزارة التموين، باجتماع لجنة الخطة والموازنة بالبرلمان، مؤكدا أن هناك تطويرا جذريا فى المنظومة. وأوضح أبو بكر أن وزارة التموين تسير على طريق استكمال التطوير، ليس فقط فى البنية التحتية إنما أيضا فى العنصر البشرى، موضحا أنه تم تدريب حوالى 35 مجموعة من العاملين بوزارة التموين على مستوى محافظات الجمهورية، مضيفا أن وزارة التموين قررت الاستعانة بشباب الخدمة العامة بمراكز خدمة المواطنين ومنحهم حافزًا شهريًا يبلغ 750 جنيهًا.