قررت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق ، زيادةعدد ساعات تشغيل قطارات المترو طوال شهر رمضان المعظم حتى الساعة الثانية صباحاًلتعمل قطارات الخدمة لمدة 21 ساعة يومياً مع تكثيف أعمال الصيانة خلال الساعات الثلاث الأخرى وقال المهندس عبدالله فوزي رئيس الشركة - في تصريح له اليوم الاثنين - إن عدد رحلات المترو ستبلغ 1614رحلة يومياً بالخطوط الثلاثة ، كما تم التنبيه على العاملين بغرفةالتحكم المركزي بإدارة تشغيل مترو الأنفاق بضرورة المحافظة على ضبط مواعيد التقاطر،بحيث لايزيد معدل التقاطر على 3 دقائق..مؤكدا ضرورة حسن التعامل مع جميع الركاب،والعمل على سرعة تذليل أية عقبات أو مشاكل تقابل الجمهور واتخاذ قرارات فوريةمباشرة للقضاء عليها. أوضح أن شركة المترو تقوم بالاستعداد بقطارات إضافية يتم تشغيلها في حالة الزيادة غير المتوقعة في عدد الركاب ، وتم إصدار تعليمات للسائقين بزيادة توقف القطارات بالمحطات المزدحمة طبقاً لجداول التشغيل ولإتاحة فرصة أكبر للركاب في النزول والصعود وبما لايتعارض مع التشغيل. أشار فوزي الى أنه يتابع بصفة شخصية أداء 35 فرقة عمل برئاسة جميع القيادات والمسئولين تم نشرها بجميع محطات المترو بالخطوط الثلاثة (60 محطة) والمحطات التي تشهد كثافة عالية في الفترة الصباحية ، وذلك لمتابعة ومراقبة سير العمل أثناء الشهر الكريم، مع التزام شركة المترو بتلقي جميع الاستفسارات والشكاوى والاقتراحات المتعلقةباستخدام المترو على الخط الساخن ( 16048 ). أكد أنه سيتم نشر فرق الصيانة المختلفة بالخطوط الثلاثة لمعالجة أي عطل مفاجئ يمكن أن يؤثر على حركة وانتظام القطارات، وذلك في إطار الحرص على مواعيد التقاطر للقطارات وتسهيل حركة الركاب داخل المحطات ، بجانب التعاون مع شرطة المترو لتكثيف الخدمات على الخطوط الثلاثة وتأمين حركة وسلامة الركاب. قال فوزي "إنه حرصا على راحة المواطنين سوف تتم زيادة منافذ توزيع التذاكر بالمحطات ذات الكثافة العالية لسرعة صرف التذاكر، ويتم تشغيل مكاتب الاشتراكات يومياً من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة الرابعة مساءً بمناسبة بدء شهر رمضان". أهاب رئيس شركة مترو الأنفاق الركاب بالالتزام بتعليمات تشغيل المترو بعدم الانتظار على أرصفة المحطات لمنع التكدس على الأرصفة وعدم التعرض لغلق الأبواب ،وعدم الركوب بين فواصل عربات المترو ، وعدم العبور على قضبان السكة.
