قال المستشار هاني عبد الجابر، محافظ بني سويف، إن المحافظة تنفذ عدد من الإجراءات الصارمة ضمن خطة محكمة تستهدف ضبط الأسواق ومواجهة كافة التلاعب أو الغش التجاري والمغالاة في الأسعار بالسوق السويفي، ولضمان توافر السلع الأساسية بالشكل المطلوب، حيث يتم تكثيف الحملات التموينية من خلال لجنة حماية المستهلك التى تم تشكيلها بديوان عام المحافظة وبتنسيق كامل بين مديرية التموين ومباحث التموين، واللجان والجهات التفتيشية المعنية بهذا الشأن. جاء ذلك خلال اجتماعه باللواء حسام حمودة، السكرتير العام المساعد، ورئيس لجنة حماية المستهلك بالديوان العام المشكلة بقرار من المحافظ، وذلك لبحث الاستعدادات اللازمة لتنفيذ مبادرة اليوم المفتوح التي يطلقها جهاز حماية المستهلك لحل شكاوى المواطنين بالمحافظات، لخدمة أبناء المحافظة بكافة المدن والقرى وتوابعها والتعامل مع كافة شكواهم المتعلقة بالمنظومة الاستهلاكية "سلع أساسية وتموينية، وأجهزة كهربائية، وسيارات، وخدمات غاز طبيعي، وكهرباء، ومياه، واتصالات". وأشار محافظ بني سويف، إلى أنه يتم التعاون مع جهاز حماية المستهلك فرع بني سويف، من خلال التواصل الدائم بين غرفة العمليات الرئيسية وإدارة الأزمات والخطوط الساخنة وخدمة الواتس التي وفرتها المحافظة لاستقبال شكاوى المواطنين في مختلف القطاعات، وبالفعل تم توفير الحلول للمشكلات والشكاوي التي يكون الجهاز طرفا أساسيا في الحل والاستجابة لشكوى المواطن. وشدد محافظ بني سويف على توفير كافة متطلبات تنفيذ المبادرة بالمحافظة لتحقيق المستهدف منها، خاصة وأن مثل هذه المبادرات تأتي ضمن إستراتيجية الدولة وتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بشأن الاهتمام بمشكلات المواطنين وسرعة التجاوب معها والعمل على حلها وبآليات غير تقليدية، والتي تترجمها الحكومة في خطوات عملية وفق برنامج شامل قد أعلنه الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء الخاصة بتخفيض زمن الاستجابة لشكاوى المواطنين.
