أعلنت شركة مترو الأنفاق عددًا من وسائل التواصل وسائل اتصال للطوارئ والإبلاغ عن أعطال خطوط المترو خلال إجازة عيد الأضحى، والتي جاءت من أبرزها ما يلي: خط ساخن برقم 16048، وخط أرضي 25748353 (202)، وإيميل [email protected]، ورقم مخصص لخدمة الواتسآب (01221116048) أو على الموقع الرسمي للشركة Cairometro.gov.eg. مواعيدة الشكاوى أما عن مواعيدة تلقي الشكاوى من المواطنين، أكدت شركة مترو الأنفاق أن الإبلاغ عن أي مشاكل أو أعطال أو استفسارات سوف يستمر طوال ساعات التشغيل اليومية؛ سعيًا لحلها على الفور. اقرأ أيضا تفاصيل خطة مترو الأنفاق استعدادًا لامتحانات الثانوية العامة.. أبرزها زيادة عدد الرحلات (فيديو) مواعيد تشغيل قطارات الخطوط الثلاثة أكدت شركة المترو أنه لا تعديلات فى مواعيد تشغيل قطارات الخطوط الثلاثة خلال عيد الأضحى، حيث يبدأ التشغيل 5.15 صباحا وينتهى 1 من صباح اليوم التالى، طوال أيام العيد. اقرأ أيضا المترو: تأخير قيام أول قطار من محطة المرج الجديدة باتجاه حلوان بالخط الأول جداول التشغيل وجاءت جداول التشغيل في أيام عيد الأضحى قيام أول قطار من المحطات الانتهائية بالخطوط الثلاثة في تمام الساعة 5.15ص ، وقيام آخر قطار بالخط الأول من محطة حلوان الساعة 11:30م ومن محطة المرج الجديدة الساعة 11:15م ، وقيام أخر قطار بالخط الثاني من محطتي شبرا الخيمة والمنيب الساعة 11:35م ، وقيام آخر قطار بالخط الثالث من محطة عدلى منصور الساعة 11:15م ومن محطة العتبة الساعة 11:55م . اقرأ أيضا بعد زيادة أسعار البنزين.. تخصيص خط ساخن لتلقي شكاوى المواطنين ضد تجاوزات السائقين في قنا كما تتضمن جداول التشغيل مقابلة آخر القطارات للخط الأول مع الخط الثاني بمحطة أنور السادات فى تمام الساعة 12:00ص، ويتم مقابلة أخر القطارات للخط الثاني مع الخط الثالث بمحطة العتبة فى تمام الساعة 11:55م .
