أكدت هندسة كهرباء التحرير التابعة لشركة البحيرة لتوزيع الكهرباء أن بعض الرموز التي تظهر على العداد المسبق الدفع تعني وجود مشكلة أبرزها ظهور كلمة "Lou bott" مكتوبة باللغة الإنجليزية على شاشة العداد. وتعنى هذه الكلمة أن هناك ضعف ببطارية العداد وهي اختصار لجملة "low battery"،والبطارية تعمل على تشغيل الإضاءة بالعداد والحفاظ على ضبط الساعة والتاريخ أثناء انقطاع التيار الكهربائي. وفي هذه الحالة يمكن للمشترك طلب تغيير البطارية بغرف الشحن الموجودة بهندسات شركات توزيع الكهرباء. وفي حالة مرور فترة زمنية على تركيب العداد يقوم المشترك في هذه الحالة بدفع 50 جنيها مقابل ثمن البطارية الجديدة، وتصل مدة صلاحية البطارية بالعداد ل10 سنوات. الحل الجذري لمشاكل المواطنين.. أفضل وقت لشحن عداد الكهرباء مسبق الدفع في 7 خطوات.. طريقة شحن عداد الكهرباء من الموبايل وفيما يلي عددا من الرموز التي تظهر بالعداد مسبق الدفع: Err 0204 تدل على امتلاء ذاكرة العداد الذكي ولايستطيع استقبال بيانات جديدة من الكارت وفي هذه الحالة لابد من التواصل مع الشركة لتصفير العداد أو تشغيل الكارت من جديد Err-1 تدل على أن كارت العداد الذى أدخلته تالف أو لا يمكن قرائته، ويجب الذهاب إلى الشركة لاستخراج بدل تالف Err-1091 تدل على وجود مشكلة بتغيير وقت العداد وذلك لانتهاء صلاحية كارت الاطلاق ويجب الذهاب إلى الشركة لاستخراج بدل تالف أو إعادة ضبط الوقت من قبل الموظف المختص
Err-0201 تدل على وجود مشكلة في البيانات الخاصة بتاريخ العداد ويجب تقديم طلب لاعادة برمجة العداد وإدخال الكود بشكل صحيح Err-0200 ترمز إلى أن العملية التى تمت على الكارت غير صحيحة ويجب فى هذه الحالة الرجوع إلى اخر عملية وإعادة تنفيذها أكدت هندسة كهرباء التحرير التابعة لشركة البحيرة لتوزيع الكهرباء أن هناك بعض الأخطاء التى تؤدي إلى نفاذ الرصيد بالعداد مسبق الدفع وجاءت كالتالي: 1_ عدم الاعتماد علي اللمبات الليد في إضاءة المنازل. 2_ ترك باب الثلاجة مفتوحًا لفترات زمنية طويلة. 3_ عدم غلق الأبواب والنوافذ عند تشغيل التكييف. 4_ عدم غلق جهاز التكييف قبل مغادرة الغرفة بنحو 15 دقيقة. 5_ ️ترك فيشة الأجهزة الكهربائية المختلفة بالكهرباء بعد غلقها. 6_️تشغيل السخان الكهربائي قبل مدة زمنية كبيرة من الاستخدام. 7_ عدم الاهتمام بصيانة المصاعد، لأنها تستهلك الكهرباء بشكل قوي 8_ عدم استخدام غسالة الأطباق بكامل حمولتها، فعند تشغيلها على كميات صغيرة يؤدي ذلك إلى تشغيلها عدة دورات متتالية. وفيما يلي نصائح للتعامل مع العداد مسبق الدفع: عدم التلاعب نهائيا في غطاء العداد حتى لا يفصل العداد التأكد من وجود رصيد كافي حتى لا تنقطع الكهرباء فجأة يفضل الشحن في أول أسبوع من الشهر عند شريحة واحد توفير الطاقة على قدر المستطاع نهاية الشهر.
