مأساة يعيشها ركاب قطارات الصعيد مع كل عيد بسبب نقص تذاكر السفر وسيطرة "مافيا السوق السوداء" التى تتزايد فى الأعياد، وخاصة مع اقتراب عيد الأضحى المبارك وبيع التذكرة بأسعار مضاعفة والتى تباع فى كافيتريات رصيف 11 وأصحاب التاكسيات الموجودين أمام محطة مصر ووصل سعر التذكرة إلى 95 جنيها بدلا من 67 جنيها وتسبب اختفاء التذاكر إلى وجود مشادات مع العاملين بمنافذ البيع وحجز التذاكر. وتذمر ركاب الصعيد من اختفاء تذاكر الوجه القبلي وتسربها للسوق السوداء، وسادت حالة من الاستياء بين ركاب القطارات الفاخرة بسبب ارتفاع أسعارها. وأجرى اللواء مدحت شوشة، رئيس السكة الحديد، جولة مفاجئة داخل محطة مصر ومنافذ بيع التذاكر، وأكد أن تذاكر عيد الأضحى المبارك فى الدرجة الأولى والدرجة الثانية، لا زيادة فيها وكل ما يتردد مجرد شائعات ولا ترتبط بالحقيقة فى شىء، ولو تواجد زيادة سيصدر القرار من السكة الحديدة نفسها، ومش كل حد هيقول حاجة الناس تصدقها". وأضاف رئيس سكك حديد، أن تذاكر القطارات الخاصة بعيد الأضحى التى تمت طباعتها حديثا ستشمل تواجد الرقم القومى، وذلك لأن كل فرد من حقه حجز 4 تذاكر فقط للسيطرة على السوق السوداء. وأكد شوشة، أن استعدادات الهيئة القومية لسكك حديد مصر لعيد الأضحى، الدفع ب17 قطارا للعمل على جميع الخطوط لتغطية الازدحام وتوفير الأماكن للمسافرين، مضيفا أن هناك 3 عربات ستضاف لكل قطار وبعض التغيرات. وقال إن استعدادات الهيئة للعيد تبدأ من ورش الصيانة، حيث تم التوجيه بإجراء عمليات صيانة مستمرة للعربات والجرارات والاستعداد بإمدادات بديلة في حالة الحاجة، بالشكل الذي يضمن انسيابية الحركة وانتظام جداول تشغيل الرحلات، بهدف تحقيق أفضل خدمة ممكنة للركاب. وأكد شوشة أن قطاع البنية الأساسية بالهيئة، يتأكد بشكل مستمر من سلامة السكة والقضبان من خلال المرور بصفة مستمرة عليها، والإبلاغ الفوري عن أي ملاحظات، بالإضافة إلى تشكيل لجان للمرور المفاجئ على العاملين؛ للتأكد من انتظامهم أثناء أوقات العمل، وكذلك المتابعة الدقيقة لمسير القطارات بكافة أنواعها، والإبلاغ الفوري عن أي أحداث طارئة أو تأخيرات والتأكد من سلامة أجهزة الاتصالات. وأضاف شوشة، أنه سيتم نشر مفتشي النقل بالهيئة على مدى 24 ساعة بجميع الأنحاء على الأرصفة وشبابيك التذاكر وداخل القطارات، وذلك لمواجهة المعوقات التي تواجه الراكب وسرعة حلها، وموظفين بخدمة العملاء والأمن الإداري يرتدون زيًا مميزًا موجودين بأرصفة المحطات مهمتهم تلبية رغبات الركاب، كما أشار إلى تكليف قيادات الهيئة بالتواجد المستمر طوال إجازة عيد الأضحى المبارك، مع استمرار تكثيف إجراءات التفتيش بالمحطات وأمام شبابيك التذاكر لمنع تسرب التذاكر إلى السوق السوداء.
